Administrar una suscripción a Max

Las suscripciones a Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de administrar o cambiar tu suscripción depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.

Paso 1: Encuentra quién te factura

A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura por Max:

1. Realiza una de las siguientes acciones:
   • Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
   • Teléfono, tableta o computadora: En Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
   • Dispositivo de TV: En Max, elige el ícono de Ajustes y luego Suscripción.
2. Encuentra a través de quién se factura tu suscripción (parte superior de la pantalla).

También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por Max.

Paso 2: Administra tu suscripción

Si se te factura a través de nosotros (WarnerMedia Direct Latin America), te explicamos cómo administrar tu suscripción:

1. Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
2. Si se te factura a través de WarnerMedia, encontrarás:
   
   • Cambia de plan
   • Cambiar tu método de pago
   • Cancelar tu suscripción

Si no tienes estas opciones, toma nota de a través de quién se te factura (parte superior de la pantalla) y encuéntralo a continuación.

Facturación de terceros

Encuentra a través de quién se factura tu suscripción a continuación:

• Amazon Appstore (solo Brasil y México)
• Apple
• Google Play
• Roku
• Samsung TV
• Prime Video Channels (solo Brasil, Colombia y México): Inicia sesión en tu cuenta de Amazon en amazon.com/myac.
• Proveedor de Internet, telefonía móvil o TV: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o contáctalo.

¿Buscas otra cosa?

• Cambiar la forma en que obtienes Max
• Cancelar tu suscripción
• Planes, facturación y pagos

¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.